(1)
Suratman, J.; Nasution, R. H.; Harahap, U. N.; Syahputra, I.; Silaban, R. C. ANALISIS TINGKAT KEPUTUSAN PASIEN BPJS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT. Jurnal Simetri Rekayasa 2020, 2, 137-146.