Suratman, J., Nasution, R. H., Harahap, U. N., Syahputra, I., & Silaban, R. C. (2020). ANALISIS TINGKAT KEPUTUSAN PASIEN BPJS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT. Jurnal Simetri Rekayasa, 2(2), 137–146. Retrieved from https://jurnal.harapan.ac.id/index.php/JSR/article/view/670