Suratman J, Nasution RH, Harahap UN, Syahputra I, Silaban RC. ANALISIS TINGKAT KEPUTUSAN PASIEN BPJS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT. Jurnal Simetri Rekayasa [Internet]. 2020 Oct. 30 [cited 2025 Sep. 16];2(2):137-46. Available from: https://jurnal.harapan.ac.id/index.php/JSR/article/view/670