Rahmadany Lubis, Dilla, and Hafriz Rifki Hafas. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN HOTEL EMERALD GARDEN MEDAN)”. JaManKu: Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 02, Oct. 2025, pp. 17-22, https://jurnal.harapan.ac.id/index.php/JaManKu/article/view/1215.