Jamaluddin, J, Tengku Liza Tahura Chairunnisa, and Bambang Irawan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan”. JaManKu: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 3, no. 2 (January 12, 2022): 20–25. Accessed July 11, 2025. https://jurnal.harapan.ac.id/index.php/JaManKu/article/view/630.