Ramadani, A., Azizah, N. and Razaqi, R. S. (2026) “Analisis Sentimen E-Commerce Shopee Menggunakan Metode Support Vector Machine (SVM) untuk Mengevaluasi Kualitas Layanan Penjual”, JiTEKH, 14(2), pp. 204–213. doi: 10.35447/jitekh.v14i2.1376.